ZelunavoČesto postavljana pitanja
Imate nedoumicu oko naručivanja. Pripremili smo kratke odgovore o slanju pošiljki, rokovima uručenja, garanciji i postupku vraćanja.
kako odabrati velicinu silikonskih nastavaka
Najbolje je početi sa srednjom veličinom koja odgovara većini ušnih kanala. Ukoliko slušalica polako klizi napolje, isprobajte veći broj. Ako osećate pritisak na hrskavicu, manji nastavak će pružiti udobnije ležište.
od cega su napravljeni jastucici
Jastučići se sastoje od elastične poliuretanske memorijske pene i spoljne presvlake od meke eko-kože ili prozračne tkanine. Materijali su odabrani tako da zadrže elastičnost i ne greju uho tokom dužeg rada.
kako se ciste nastavci za usi
Silikonske nastavke skinite sa uređaja i operite u mlakoj vodi sa malo blagog sapuna. Pre ponovnog postavljanja ostavite ih na čistom peškiru dok se potpuno ne osuše. Za sitne otvore i mrežice koristite suvu meku četkicu iz našeg pribora.
kako se placa naruceni paket
Plaćanje se vrši gotovinom kuriru prilikom uručenja na vašoj adresi ili uplatom na naš tekući račun pre slanja. Platne kartice ne prihvatamo na sajtu. Kurir vam uz paket izdaje potvrdu o prijemu otkupnog iznosa.
kako funkcionise isporuka do stana
Pošiljke dostavlja kurirska služba direktno na adresu koju navedete pri naručivanju. Kurir vas pre isporuke poziva na telefon radi dogovora o preuzimanju paketa. Za porudžbine primljene radnim danima do 12:00, robu pripremamo i predajemo istog dana.
sta ako mi nastavci ne odgovaraju
Proizvode možete vratiti u roku od 30 dana od dana prijema ukoliko su nekorišćeni i u neoštećenom fabričkom pakovanju. Zbog higijenskih razloga, otvorena pakovanja nastavaka koji idu u ušni kanal mogu se vratiti isključivo ako imaju materijalni nedostatak. Trošak povratne poštarine snosi kupac.
Imate dodatnih pitanja?
Naša korisnička podrška odgovara na vaš upit u roku od jednog radnog dana.
Kontaktirajte korisničku podršku