Kontakt

Kako funkcioniše

Kako teče put od kupovine u prodavnici Zelunavo do vaših vrata: jednostavan proces kroz četiri ćelijsko osveženje, bez nedoumica.

Izbor

Izbor opreme: uz svaki artikal opisujemo materijal, mekoću i način postavljanja na slušalice. Uporedite dimenzije, pročitajte utiske drugih korisnika i stavite odabrano u korpu.

Poručivanje

Izbor plaćanja: izaberite pouzeće ili direktnu uplatu na račun, nakon čega vam odmah šaljemo imejl sa potvrdom i brojem vaše narudžbine.

Slanje

Slanje pošiljke: artikle naručene pre definisanog termina pakujemo istog radnog dana i predajemo osiguranoj kurirskoj službi uz jedinstveni kod za praćenje.

Korišćenje i povraćaj

Korišćenje i podrška: namestite jastučiće prema uputstvu, a ukoliko vam ne odgovaraju, možete ih vratiti u roku od 14 dana prema pravilima navedenim na stranici za povraćaj.

Pravila izrade i provere kojih se pridržavamo

  • Prilagodljiv medicinski silikonMaterijal omekšava u dodiru sa toplotom tela i stvara nežno ležište bez neprijatnog žuljanja tokom dugih poziva.
  • Gusta memorijska penaJastučići ravnomerno raspoređuju pritisak oko uha, čime se spoljašnji zvuk prirodno prigušuje bez naprezanja.
  • Pregled svakog artiklaSvaki komplet nastavaka i četkica pregledamo u radionici pre nego što ga zapakujemo u zaštitnu kutiju.
  • Uredno kartonsko pakovanjePošiljke šaljemo direktno na vašu adresu u čvrstim kutijama koje štite higijenska pakovanja tokom transporta.

Česta pitanja

kako odabrati velicinu silikonskih nastavaka
Najbolje je početi sa srednjom veličinom koja odgovara većini ušnih kanala. Ukoliko slušalica polako klizi napolje, isprobajte veći broj. Ako osećate pritisak na hrskavicu, manji nastavak će pružiti udobnije ležište.
od cega su napravljeni jastucici
Jastučići se sastoje od elastične poliuretanske memorijske pene i spoljne presvlake od meke eko-kože ili prozračne tkanine. Materijali su odabrani tako da zadrže elastičnost i ne greju uho tokom dužeg rada.
kako se ciste nastavci za usi
Silikonske nastavke skinite sa uređaja i operite u mlakoj vodi sa malo blagog sapuna. Pre ponovnog postavljanja ostavite ih na čistom peškiru dok se potpuno ne osuše. Za sitne otvore i mrežice koristite suvu meku četkicu iz našeg pribora.